Есть вопросы? Ответим!

По Санкт-Петербургу и Ленинградской области  — 1-2 дня с момента принятия заказа.
В другие города России — в зависимости от Вашего месторасположения.

Доставка осуществляется в будние дни — с 10:00 до 19:00.

Да можно, но об этом необходимо заранее предуведомить нас по телефону.

Всё зависит от удаленности вашего местоположения  от склада где находится выбранный вами товар, как правило это  от 1 до 20 рабочих дней. Обращаем внимание, что сроки доставки в труднодоступные районы могут составлять более 20 рабочих дней.

Откройте карточку товара где под ценой можно выбрать необходимое количество. Если окошечко окрасится в красные цвет, значит этого количества на данный момент нет. Тогда вы можете заказать необходимый товар и его количество на заказ.

Сроки поставки товаров на заказ осуществляются как правило в течении  3-5 рабочих дней. Точную информацию о строках можно уточнить у менеджера, который вам перезвонит.

Гарантийное обслуживание это бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Обратите внимание:

• Прежде, чем начать эксплуатацию продукции, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.
• Гарантийный талон (если его наличие предусмотрено производителем) является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара. Без предъявления заполненного талона претензии не принимаются.
• Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

 Гарантийные обязательства аннулируются, если

• Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы – производителя.
  
• Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
• Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
• Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
• Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
• Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от поставщика.
• Товар имеет выраженные механические или электрические повреждения.
• Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
• Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
• Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.